- 浅谈床上用品行业专卖店人员管理 [ 2010-9-14 9:58:15 ]
- 撰稿：martin随着床上用品行业终端市场品牌化趋势愈来愈快，终端专卖店的竞争也趋于白热化，要确保专卖店的竞争优势其中最为关键的资源便是人力资源。专卖店“麻雀虽小”，但也是一个“五脏俱全”的“企业”，而一个“企”字，就道破了今天企业的生命之源，那就是人才，企业没有“人”就会“止”步，就会没有生命。作为一个床上用品加盟连锁专卖店，随着专卖店规模扩大或者生意越来越好，店主必须要雇佣一些员工来维持店内的运营，员工管理就是专卖店的重头戏，这需要店主具备一些员工管理的知识和技巧。在此，笔者总结专卖店选、育、用、留人方面的一些经验，希望能给加盟专卖店经营者提供一些有益的借鉴。一、如何选择员工一个好的导购员会将一笔小生意做成大生意，会将一个顾客的生意做成一家、一个交际圈的生意，会为专卖店创造相当的利润。而一个不理想的导购员的影响小到不能成交生意，大到可以让店铺、品牌信誉扫地而导致无法经营。故选择一个导购员是非常重要，鉴于床上用品专卖店时尚、温馨、美观的特点，对导购员选择应该有以下几点要求：1、导购员的性格各有不同，除了先天条件外，性格是决定取舍的重要指标。有些导购虽然其它各方面条件都很优越，可就是无法开口向消费者介绍产品，这种“哑巴”销售是很难起到好的作用的。所以对员工的基本要求是性格开朗、活泼、善于与人交际并要对床上用品有浓厚的兴趣。一般为年轻女子，当然如果是年轻的家庭妇女最好，因为她们有家庭生活的经验，对于床品的选择会有一定的心得，且有一定的品位，眼光独到。对顾客也会有更多好的建议，能帮助顾客选择适合的商品。2、导购员要有一定的悟性、情绪控制能力和被拒绝后的心理调节能力要强，要能保持强烈的工作激情以及要有好的个人品行。一个悟性极差的导购员往往不能很好地把握顾客的心理，一个情绪控制不好的导购员可能会因为顾客的挑剔而不能耐心的为顾客提供服务，一个心理调节能力差的人会因为被拒绝后降低工作热情而无法为下一位顾客提供好的服务。这样的结果会使销售效果打折；只有一个有激情的导购员、一个EQ（情商）、AQ（逆商）都不错的导购员才能不倦地向消费者推荐、讲解，才可能在顾客下次走进店时能叫出顾客的名字并记得住顾客的消费习惯。3、导购员的形象应该大方得体，打扮入时，一定要穿着得体，可以给顾客留下良好的印象。导购员首先就是展示品牌、床品的窗口，她应该在这个平台上适当展示自身的美丽，让顾客从踏门而入的一瞬间就意识到本店的品位。4、对于店长等管理岗位的人，除要具备以上条件外，还要有一定的管理和产品方面的知识和经验并善于协调员工关系。二、如何培训员工培训是现代企业、商家必不可少的管理程序，只有通过培训，员工素质才能不断提高，才能起到事半功倍的效果。培训时要注意以下内容：1、要有明确的培训目标和内容。对于员工岗位的要求应该清晰，培训的项目要有清单，内容有销售技能、面料知识、陈列知识、床上用品知识、店内管理的要求、思想观念的培训、其它素质等方面。2、要制定合理的培训方案。俗话说“预则立，不预则废”，做一份好的培训方案会让整个培训达到更好的效果。具体方法有课堂学习式、相互学习式、榜样模仿式、会议讨论式等，根据具体培训选择使用。讲师可以选择老的导购员或者由总部派培训师进行，也可以将员工派到附近同品牌的加盟店内培训。培训前讲师应该准备好培训教材，并准备好培训过程的案例、游戏活动等，这样培训时才会让培训生动活动而不烦躁。3、要评估培训效果。每个培训项目培训后可以通过笔试、现场演练等方式来评估受训者对培训项目的反应、对培训内容的掌握程度等，同时在后续的工作中要即时的获取一些数据来评估接受培训之后工作表现的改善程度，以及培训之后销售业绩或服务水平的提升程度。三、如何使用员工1、让员工了解自己工作的全部，这样有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况，员工还可以根据全局情况，做一些机动处理，从而提高工作的效率。笔者也有听说过，因为导购员对自己工作不了解，所以事事请示从而贻误销售最佳时机的事情常有发生。2、鼓励工作成果而不是工作过程。店主在对员工进行鼓励时，应该鼓励其工作结果，而不是工作过程。有些员工工作很辛苦，管理者可以表扬他的这种精神，但并不能作为其它员工学习的榜样。否则，其它员工就可能会将原本简单的工作复杂化，甚至做一些表面文章，来显示自己的辛苦，获取表扬。从店主角度而言，更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以，应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之，工作结果对一个店才是真正有用的。3、信任员工。把员工当成自己的家人，一旦聘用了员工，就要充分信任她们，做到“疑人不用，用人不疑”。放手让她们去做，使她们在信任中充分发挥自己的能力，为专卖店做贡献。笔者曾听说一个火锅店的普通员工都有“免单权”，那对于普通导购员应该有一定的买赠权，只要在利润许可的条件下，多信任多给一定的与顾客谈判空间会让销售来得更顺利同时也能保证利润。当然店主还应该经常和店员谈心聊天，把专卖店所有人凝聚到一起，心往一处想，劲往一处使。4、批评店员要讲究艺术，目的是要达到店主所期望的效果。要懂得“公开表扬，私下批评”的道理，批评内容要客观公正，态度要有诚意，不能轻视被批评者，不能以权压人，也不能背后批评。最重要的是批评要适度，要恰如其分。5、要妥善处理好员工之间关系的矛盾。每个员工的性格都不一样。在一个环境中相处久了，就难免会因为某些原因，相互之间出现摩擦，这时店主就是员工之间的润滑剂。通常协调的方式有：A、润物无声式。让双方相信你是善意的，从而取得当事人的信任，在此基础上再以事实和她们讲道理，做到通情达理。B、单刀直入式。对不太复杂的纠纷，当店主调查清楚后，就应该当机立断把矛盾当着双方的面解决清楚。不要使误会或事态越来越深。C、各打五十大板式。在一些不涉及原则，并且双方都负有一定责任的情况下，在不伤害双方的尊严的情况下，对双方各打五十大板。D、相互退让式。通过协商让双方相互退让一步。E、旁敲侧击式。有时矛盾过大，直接调解会很棘手，在这种情况下，就应该采取迂回战术，旁敲侧击，从周围入手。不管采取什么样的措施，多是在坚持原则的前提下，以和为先，因为只有家和才能万事兴！四、如何留住导购员1、要有合理的薪酬管理模式最高水平的服务是发自内心的，因此只有赢得了员工的心，她们才能提供最佳的服务。作为店员，她工作主要是为了获得一份报酬，以维持生活的需要。所以员工的薪酬问题与员工的切身利益是紧密相连的。如果要想让员工尽职尽责地完成工作任务，店主一定要把握好薪酬问题。目前大多数专卖店所采用的薪酬模式是底薪+提成的方案。提成有的为个人提成，有的为整体提成，笔者比较赞成使用整体提成的方式，但在操作过程中要注意新老导购员、优秀和一般导购员之间提成的系数要有所不同，店主要建立一套完善的导购员评级方法，这样才能使用得整体提成时，对个人来说是公平的合理的，而不是优秀和一般的提成一样，导致打击优秀导购人员的积极性，从而导致人员流失。2、要珍惜自己所经营的品牌要注重对自己“牌号”的经营。如果不按一个正规品牌的方式进行经营，店主经常做一些损伤自己的品牌的事情，这样会让员工失去了为品牌工作的象征，也破坏了员工的“自豪感”。一个没有为“企业”工作而感到自豪的员工是不会长久的会其服务的。3、要建立内部提拔机制给员工在店内一个发展的方向是能否留住人才的重要因素，一个成功的专卖店在很大程度上依靠从内部提升员工，比如：导购员可以从C级、做到B级、再做到A级、再做到店助，再做到店长，这种途径让员工有了一个职业发展的方向，在追求报酬的同时，也获得荣誉、获得学习的机会和成功的机会，这对稳定员工队伍起到一定的关键作用。4、要与员工广泛交流在员工和店主之间建立一个通畅的民意通道很重要。失败的管理一方面充斥着大量无用的信息，另一方面则盛行着专制的管理风格，雇员很少知道店主对自己有什么要求，对未来发展也一无所知。而成功的店主则大多建立起了一整套交流方法，其中包括开例会、早餐会、娱乐活动、旅游等。以便随时让员工知道正在发生和已作计划的事情，从而使他们真正具有参与感，能够积极配合公司的工作。5、要争取家属的理解和支持著名企业家伊根指出，要是能使一个对企业漠不关心的员工焕发活力，争取家属对该员工的说服劝导是很重要的。做来专卖店，在节假日家属希望团聚时一般是工作最忙的时候，如果家属有抱怨将会是员工离职的前兆。为此，不少专卖店应该做许多努力，其中包括给家属送节日礼物（比如中秋给员工的父母寄月饼）、给家属员工发优惠卡、举办家庭茶话会等，这样使得员工及其家属更好地与专卖店融为一体。（来源：品牌杂志《魅力 Morisa》）
- 怀集加盟商借电台活动推广梦丽莎品牌 [ 2010-9-1 11:51:19 ]
日前，“快活+01”2010林颐•广东巡回见面会在怀集步行街举行，广东电台音乐之声著名主持林颐，联同多位搭档DJ一起表演节目，大玩游戏。梦丽莎家纺怀集专卖店作为当地知名商家，为游戏环节派送了精美的枕芯礼品，让现场观众在和主持的零距离互动中，更深入了解梦丽莎品牌，提升了梦丽莎在怀集当地的知名度和美誉度。
今年是梦丽莎家纺制定“营销•管理•服务”战略的基础发展年。梦丽莎公司透过网络、影视、终端活动等各种手段进行多元化的品牌推广，致力扩大和提升梦丽莎品牌的知名度。在终端管理方面，梦丽莎家纺除在终端形象、新品推广、销售管理和售后服务等各方面，给加盟商提供全方位的助销支持，帮忙他们做好终端销售外，更鼓励加盟商策划或者参与各类终端品牌推广活动，做好品牌营销工作。
- 梦丽莎家纺：舒适睡眠 好床垫 [ 2010-8-5 16:10:55 ]
累了一天，最舒服的莫过于回到家后立刻投入床的怀抱，舒适的寝具用品，能让你拥有温暖贴心的感受。但按照人们日常购置寝具的习惯，很多人也都只关注床架和床品的外观和品质，往往忽略了看不见的床垫。殊不知，在床架、床垫和床品之间，好床垫才是拥有好睡眠的关键所在。
本期我们特意精选了一些案例，帮你仔细梳理选购床垫需要了解的细枝末节以及一些关于健康睡眠的知识。希望大家睡得好、身体好。
Part1：测试床垫舒适度
刘太太 职业：全职主妇 年龄：45岁
“近来搬了新居，准备购置新的床垫和床上用品。买床垫是最让人头痛的事情。家里已经连续换了三四张床垫，但每张床垫用久后，都容易出现凹陷，睡觉时后腰和后颈部都觉得很不舒服，甚至越睡越累，半夜转身或早上起来床都有异响，影响家人休息。很希望这次能购置一张长久让自己和家人睡得舒适的床垫。”
小编支招
好像刘女士那样由于寝具问题影响睡眠质量的人确实不少。很多人在购买床垫的时候匆匆忙忙，试验软硬度时，只在边缘坐坐，或者用手按按，这都无济于事。带上你的家人，穿上轻松随意的服装，像真正睡觉那样躺下来试一试。至少10分钟，平躺、侧躺，体验脊柱是否能保持平直;翻身，看伴侣之间是否相互影响。
几乎大部分人买卧具都是先看床架，其实这种做法是错误的，睡眠中对身体直接起承托作用的，是床垫，而不是床架。所以买寝具时，我们首先慎选床垫，然后再选床架。同时在新床垫使用的第一年，可以每2～3个月调换一下正反面或摆放方向，使床垫的弹簧受力平均，之后约每半年翻转一次即可，那样就不容易造成凹陷，延长床垫的使用寿命。
卡萨布兰卡系列
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建议一些追求舒适度的消费者，可以购置一些加厚型豪华床垫，梦丽莎家纺今年推出的卡萨布兰卡系列床垫，采用独立布袋弹簧设计，厚度达到28CM，产品受力均匀，回弹性较高，不易出现凹陷现象，床垫表面还有独特的“千眼透气孔”，有助湿气排出，保证睡眠过程的安稳和舒适。
Part2：根据体重选床垫
陈小姐 职业：企业职员 年龄：29岁
“我有一个四岁的儿子，准备为他购置一张新床垫，但听别人说，小孩子睡硬床垫好，但偏偏儿子喜欢软床垫，每次睡硬床垫，他就会吵着说睡不着觉，但太软的床垫又怕影响小孩子脊椎的发育，那该怎么办？”
小编支招
床垫的软硬因人而异。太硬或太软的床垫都会破坏了脊柱的自然生理弧度，并可能引发椎间盘增生等生理现象。根据身高、体重、体形、睡姿选床垫，这是最基本的原则。很多人认为硬的床垫好，其实是错误的。体重轻的人要睡软些的床，体重重的人睡硬一些的。选购床垫时了解自己的睡姿。如果喜欢侧睡，床垫要能够容纳身体轮廓。如果体重分布在躯干部位，床垫就应该较为硬实，特别是仰睡者更应该选择硬实的床垫。
玛斯兰德床垫系列
[特别推荐]
由于不同的床垫，软硬度和厚度都不同，在床垫的品牌选择上，消费者应尽量选择款式和类型都比较多元化的品牌。而目前市场上的主要品牌，都会因人而异，推出多元化的床垫产品满足消费者的不同需求。梦丽莎玛斯兰德床垫系列，旗下数款产品，根据不同的软硬度和厚度，分为柔软型、舒适型、加硬弹力型三大品类，消费者可以根据睡眠习惯和身体情况，购置合适自己体形和软硬度的床垫产品。
Part3：注意床垫的性价比
张小姐 职业：银行职员 年龄：22岁
“市场上床垫的价格差距惊人。同样的原材料，有些卖几千元，有些则卖数万元。但对于我们这些刚出来工作的上班族来说，积累和收入都不高，怎样少花钱，又能购买一张让自己睡得舒服的床垫？”
小编支招
市面上的床垫价格确实参差不齐，床垫的材料大致上分为弹簧、乳胶、棕榈、海绵几种，保用期一般在十年或以上。不同的材料价格也略有不同，由数千至几百不等。其实消费者也不用刻意去追求一些高价位和特别材料做成的床垫，价格昂贵也不是选购床垫的指标，质量和价位才是最重要的考虑指标，价格既实惠又合适自己的才是好床垫。
卡蒂斯系列
[特别推荐]
如果经济能力有限，我们不妨选购一些比较实惠，价格在千元以下的海绵床垫，梦丽莎家纺的卡蒂斯系列床垫，这类型的产品特别为中低收入人士和大众家庭推出，属于软硬适中的经济型床垫，价位和性能均不错，是一款值得推荐的床垫产品。
小贴士：床垫保养与健康睡眠
1．每年用吸尘器清理床垫数次，保持床垫清洁。经常将床垫晾晒保持睡眠清爽舒适；
2．当床垫不心沾染污垢时，可用肥皂水清洗，切勿使用强酸、强碱性的清洁剂，以免造成床垫褪色；
3．使用床单、床罩不仅有吸汗的功能，并能改变颜色及房间气氛，最主要的目的是拆洗容易，可确保睡眠卫生；
4．避免常坐在床垫边缘，以免使弹簧受力不均，进而产生变形。不要让孩童在床垫上跳跃，对弹簧造成最直接的伤害；
5．不要在床上抽烟或使用电器用品，以免不心烫坏床上用品和床垫。（来源：品牌杂志《魅力 Morisa》）
- 梦丽莎新展厅形象展示 [ 2010-7-29 11:41:49 ]
梦丽莎第三代SI形象（专卖店终端形象）， 店内空间主色调运用了黑白对比色，整体风格紧贴国际家居设计风尚。匠心独运的泛黄色灯光铺排、极富浪漫情调的婚庆橱窗、组合白色货柜和多元化床品陈列。卖场在一派时尚和舒雅中，完美演绎出梦丽莎秋冬新品“典雅温馨、简约浪漫”的新奢华气质。全新形象的旗舰店不仅是单纯满足购物功能的家纺卖场，更是一个给消费者体验梦丽莎产品，展示温馨家居文化，极富人文情怀的精神居所。
- 梦丽莎首期企业专题电子杂志推出 [ 2010-7-28 11:43:25 ]
适逢梦丽莎秋冬订货会圆满结束之际，梦丽莎官网隆重推出订货会专题报道电子杂志，这是梦丽莎家纺首次对外正式发布的电子刊物。杂志以图文、声音、动画相结合的多媒体形式，配合梦丽莎全新企业/品牌形象展示，让秋冬订货会现场精彩环节，梦丽莎新品华丽舒雅的气质、以及梦丽莎品牌温馨愉悦的微笑情怀得到完美结合，呈现于加盟商和消费者面前。
今年是梦丽莎制定“营销•管理•服务”的发展基础年，该企业更注重形象塑造和品牌文化的推广。为加强品牌、加盟商、消费者三者之间的互动沟通，梦丽莎家纺将定期以品牌宣传活动、企业大事、新品信息为传播主题，在网上发布相关电子刊物。该次出版的电子杂志融合了图文、音、视频、动画等可视化元素，用多媒体画册替代传统的纸质画册，更具视觉观赏性、冲击力、及交互性，成为梦丽莎利用多媒体传播手段体现品牌个性、展示企业文化的首次尝试。
一直以来，梦丽莎以网络传播营销作为展示企业形象，传播品牌信息的主要途径，该品牌利用网络媒体低成本、传播快的特点，整合传播资源，建立了企业展示网站，借助中国纺织网、中华家纺网、中国家纺网等同行网站和知名家居网站为媒介平台，定期发布相关企业软文和产品信息，提高同行和消费者对梦丽莎品牌的认知度。2010年，梦丽莎更领先家纺同行，走在网络营销前沿，率先建立了WAP企业手机网站（wap.morisa-ita.com），利用3G新媒体拓宽品牌传播渠道。
在秋冬新品订货会来临之际，梦丽莎家纺对品牌和企业形象进行了全面整合，全新现代化办公大楼的落成、SI终端形象、平面形象推出、以“微笑生活文化”为主题的企业专题片和广告短片的拍摄制作，梦丽莎品牌从平面视觉、空间视觉，乃至CIS文化表达等方面均带给大众耳目一新的感受，体现出该企业和品牌日益强大的实力和市场竞争力，正式开启梦丽莎成长发展的新篇章。
下载观看梦丽莎首期电子杂志（2010年秋冬订货会专题报道）
http://www.iebook.cn//2010/08/07/4111.html
梦丽莎全新平面形象、终端展示形象强势登场，敬请关注
http://www.morisa-ita.com
- 梦丽莎品牌全新形象照发布 [ 2010-6-15 13:50:02 ]
- 2010年梦丽莎由制造型企业向营销服务型企业过渡，厂部全新现代化办公大楼落成的同时，公司非常注重品牌形象传播。近日邀请到第二届珠江小姐、第57届世界小姐，知名模特和电视节目主持人马莎小姐（masa）拍摄公司最新一辑产品及品牌宣传形象照。马莎小姐甜美的笑容、典雅的气质，完美演绎了梦丽莎品牌舒适温馨的微笑文化、以及秋冬新品“精致、温馨、高雅、浪漫”四大产品风格。该辑形象照也将应用于梦丽莎CIS品牌形象系统（包括终端专卖店、产品型录、平面宣传品、影视、网络媒体、户外等领域）。
尊贵系列
主婚庆系列
主婚庆系列2
亚婚庆系列
欧典系列
优雅系列
简约系列 - 简逸风——梦丽莎2010春夏新品系列 [ 2010-3-26 15:26:26 ]
现代新简约主义家居，并不单纯是形式主义上的堆砌，追求的是“简约而不简单”，更多地表达出对生活本质的追求和人性化的关怀。无论是卧室，还是床品，居住者追求的不单是表面上的美观和精致，更多地强调细节和质感上的舒适和优雅。
在延续上年“新简约主义”设计理念的基础上，2010年梦丽莎春夏新品从面料运用、色调搭配、花型组合、工艺创新等四大方面体现出家居的舒逸情怀。床品在设计上更注重细节的多元化运用，实用度与美观度的结合。
极富色泽感的天丝、提花面料、质感柔软的埃及长绒棉、明亮的印花面料，组合粉紫、米白、嫩黄、等清新素雅的色调，营造出温馨柔和的氛围。在花型构图上，各类极富春夏气息的自然花卉，加插了色布贴纱、色布刺绣、剪布绣、贴布绣等自然生动的工艺元素，体现了新简约主义回归自然的纯朴风格。
286紫韵幽香（简约系列 色布床罩四件套）
紫韵幽香浪漫高雅的粉紫色调，款式上采用了印花网纱组合剪布绣工艺，被面和枕面上精致的斜纹绣花，温馨优雅，极富女性的柔美情怀，给家添置更多的安逸和温情。
5638花蕾之恋（简约系列 裥棉床笠四件套）
花蕾之恋以白色为基调，淡淡的水墨工笔画，穿插牡丹，搭配蔷薇和藤枝等图案元素，表达出稳韵舒缓，悠然闲暇的情调，整套床品让春日的清新雅致弥漫居室。
5613绰若伊人（简约系列 提花床盖四件套）
绰若伊人采用浪漫温馨的粉红色，色丁的贴布绣和波浪边，颇显雅致和唯美，而不失浪漫，短枕的刺绣图案和BB枕精致小花边的搭配，优美，温馨，富有家的甜蜜色彩。
Z5673盛世良缘（主婚庆系列 床盖七件套）
盛世良缘富贵华丽的玫瑰花型图案层次分明，体现出婚庆的浓郁气氛，枕套和被套都采用折双工艺，更具层次感。整套产品搭配多种刺绣工艺，采用绣线接近底色处理，端庄大气，床盖搭配花边，使喜庆气氛更为浓烈，适合搭配传统欧式、美式或新古典主义家居环境。
5614 水晶玫瑰（亚婚庆系列 床盖六件套）
水晶玫瑰粉红色仿丝棉提花面料，光泽度强，象征永久爱情的玫瑰，花型饱满、生动，蕴涵了高贵，典雅的独特气质。床盖和BB枕采用了花边的点缀，不仅给人美轮美奂的视觉效果，更表现出对甜美婚姻生活的憧憬与期盼。
5631归来（华贵系列 天丝床单/床笠四件套）
归来将自然与时尚元素的完美融合，花型构图极富春天气息，显示出独特的艺术品位。产品选用了色泽明亮的天丝印花面料，不仅具有良好的光泽度，还有细腻柔滑的触感，成为春日装点家居的最佳选择。
- 惠州专卖店成功加入家居诚信品牌联盟 [ 2010-1-26 16:30:12 ]
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日前，由《惠州日报》主办的家居诚信品牌联盟活动正式启动，梦丽莎家纺惠州专卖店顺利成为该联盟成员之一。家居诚信品牌联盟由惠州市知名装饰公司、建材商家、家具卖场、家纺专卖店联手打造，旗下产品和服务能够满足消费者对家居装修方面的一系列需求。它借力《惠州日报》强势媒体，为惠州市民搭建出了“家居装修一条龙”服务平台，提供各种实时的消费指南和优惠信息等，可谓是“一站式采购，省心、省力、省时、省钱”。对于成功加入诚信品牌联盟，梦丽莎惠州专卖店加盟商黄新光老板表示，家居诚信品牌联盟给广大的消费者提供了全新的家居购物平台，能够让他们放心消费，同时也起到消费参谋的作用。参加该品牌联盟的商家，基本都是行业的佼佼者，能成为其中一员证明了梦丽莎品牌自2002年进驻惠州市场以来，经过7年的发展，已成为惠州家纺专卖店、惠州家纺业消费模式的领跑者，梦丽莎品牌现时已是惠州首屈一指的一线家纺品牌，在当地市民心目中拥有极高的美誉度和知名度。梦丽莎家纺目前在惠州市区拥有两间专卖店，由加盟商黄新光老板一手经营。总店地址位于惠州水门路，是梦丽莎家纺在全国最大规模、最具影响力的形象示范店之一。2009年，在总部的配合下，惠州加盟商黄新光老板加大投资力度，重金打造花边北路新店，首批采用第三代SI形象装修标准，新店产品线更长，经营品种更齐全，更能满足惠州市民对家纺产品的多元化需求。
- 梦丽莎家纺教您：如何提升单店销售业绩 [ 2009-12-14 14:38:59 ]
- 单店业绩如何提升是每个经销商抛给品牌的一个问题。单店的业绩不仅关系到经销商自身的存亡，更关系到品牌的口碑，以及日后能否吸引到更多的加盟商。我们从两个层面对单店进行考察，一是终端，二是营运。终端层面
在终端层面，单店赢利能力是重要考核的实力之一。赢利能力的增强首先要做到赢利模式创新。这主要体现在四个方面：一是充分发挥顾客群的联动效应和口碑效应。二是借力发力，小众营销。如针对目标客户群与家装公司深度合作，利用设计师的权威推荐效应和口碑效应带动和激发客户购买。三是针对性营销推广，与房地产公司、小区物业、婚庆公司、民政局等联合推广。四是团购直销市场开发，通过重点选择的30至50家重点企事业单位，运用福利团购、礼品团购、定制团购、替代品团购等模式提升单店赢利能力。
其次，所谓开源节流，管控好成本是提高赢利能力的重要手段。这包括优化库存结构，降低库存成本；强化信息管理，降低机会成本；从成本中心向利润中心过渡，如对刚刚装修好的婚庆产品用户和乔迁产品用户。
再次，实现顾客资源共享。运用大家居概念，与同一品牌层次的家具品牌商等，实现顾客资源共享，互置顾客资源，实现产品“盖帽式”集中化推销，以降低整体的品牌推广费用，这种方式尤其在商场的店中店、建材城的店中店、网络团购等渠道使用效果尤为明显。营运层面
从营运层面考虑，根据数据分析经营不振的原因，可以有效提高单店效率。单店应该通过产品每日进销存、变现率报表对动销货品、滞销货品以及产品结构进行分析，动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析，并对加盟店的货源组织提供意见。
销售是靠数据说话的，以信息流、物流来支撑终端店铺销售，必须对店铺进行精细化管理，而销售各日报表是发现单个店铺业绩下滑、提升的重要途径，因此，不论作为店长、市场督导或分公司经理都必须关注“销售日报表”以及时发现销售的状况，制定改善措施。销售日报表的内容应该全面、精确且及时。另一方面从单位面积每天的营业额的角度进行对比分析，评估每家店铺的经营质量，以便于对每家店铺经营效益的了解。
从销售类别上进行分析，对店铺的合理库存比、存销比、资金周转率、齐码率和后期组织货源进行建议或调整优化。
根据“二八原则”，通过产品每日进销存、变现率报表对动销货品、滞销货品以及产品结构进行分析，动销货品按照前10名的销售、库存分别进行对照分析，并对供加盟店的货源组织提供意见；针对滞销商品进行推广、促销等变相销售的相关建议。
单店的经营，都会有一个合理的利润指标，只有达到合理的利润指标，单店的经营才可能会继续下去，因此，“利润指标”就成为单店经营最重要的砝码。简单说来，利润指标分级量化就是指不同级别的商业环境下，单店整个销售由服务团队集体承担，并按照一定的职能级别进行合理的分配和量化额定的利润指标。
树立利润指标为导向的店铺宗旨，根据单店外部竞争环境的动态变化，做出迅速反应，对店铺创造利润的各方面资源进行分类配置和利润指标量化，把店铺利润指标进行分解，这种分解不包含促销资源的额外配置，从店铺主管到营业员，按照所销售产品品类的利润情况及员工的职能等级进行合理的分配。
店铺的整体营运大多精确到“日”为单位来计算，每日的营业额，每日的营业毛利，每日每名营业员所产生的效益，都可以采取量化指标来考核，这样，在营业员层面、销售主管层面、店长层面，都能够清晰的知道每天店铺的利润组成比例，只有每个人都完成自身指标的情况下，超出的部分可以获得个人销售奖金（周度或月度叠加计算）；如果不能完成既定的个人利润指标，则从销售提成中扣减一定的比例。如果连续两个星期不能达到，可以通过卖点培训、技巧培训、再考试等方式，不断加强营业员的销售能力和动力。奖励和考核两者兼备，立体化实现营业员能力的提高，从而实现销售额的提升，实现利润指标的完成。
根据销售日报表的数据分析，发现某个店铺销售下滑，再列出下滑的各个层面原因，分清主次，再针对性地一一击破。比如店铺的销售成交率不高，那么就要先增强导购员的销售技巧；再如顾客进店率不高，那么我们就要从品牌宣传、店铺形象、货品陈列、产品促销等方面入手。（原文摘自中华家纺网）
